ENCUESTA DIRIGIDA A EMPRESAS QUE OPERAN EN BOYACÁ.

Por favor, responda los datos personales y empresariales solicitados, en caso de no conocerlos, deje el (los) espacio(s) en blanco.

1. 1.1 Nombre o Razón Social de la empresa:
2. 1.2 Número de Identificación Tributaria (NIT):
3. 1.3 Nombre completo del representante legal:
4. 1.4 Denominación del cargo del representante:
5. 1.5 Domicilio actual de la empresa:
6. 1.6 Jurisdicción
   1. Duitama
   2. Sogamoso
   3. Tunja
   4. Gobernación
7. 1.7 Ciudad del domicilio de la empresa:
8. 1.8 Antigüedad de la empresa: (Años y Meses):
9. 1.9 Nombre completo de la persona de contacto:
10. 1.10 Teléfonos fijos de la empresa:
11. 1.11 Teléfonos móviles de la empresa:
12. 1.12 Correo electrónico de la empresa:
13. 1.13 Página Web (Website) de la empresa:

1. 2.1 Marque el tipo de persona al que corresponde su empresa, de acuerdo al registro mercantil realizado en la Cámara de Comercio.
   1. Persona Natural Sin Establecimiento de Comercio.
   2. Persona Natural Con Establecimiento de Comercio.
   3. Persona Jurídica (Sociedad Comercial).
2. 2.2 Marque el régimen tributario al cual corresponde su empresa, de acuerdo al registro efectuado a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
   1. Régimen simplificado.
   2. Régimen Común.
   3. Régimen Especial.
3. 2.3 Indique el rango al cual corresponde su empresa, de acuerdo al número de personas vinculadas laboralmente.
   1. Entre 1 y 10 empledos.
   2. De 11 a 50 empledos.
   3. De 51 a 200 empledos.
   4. Más de 200 empledos.
4. 2.4 Marque el rango al cual corresponde su empresa, de acuerdo al monto de "Activos totales" que posee la empresa para realizar su actividad económica.
   1. Menor a $268´335.600.
   2. Entre $265.000.001 y menor a $2.678.535.600
   3. Entre $2.678.535.600 y menor a $8.034.000.000
   4. Igual o mayor a $8.034.000.000
5. 2.5 Marque la actividad económica principal que realiza su empresa.
6. 2.6 Marque la dinámica que describe de mejor forma la tecnología que se utiliza en su empresa para realizar los procesos productivos de la actividad económica principal.
   1. Artesanal - Manual.
   2. Eléctrica y/o o Mecánica.
   3. Automatizada - Sistematizada.
   4. Tecnología de punta.
7. 2.7 Marque la dinámica que más se ajusta al desempeño empresarial, de acuerdo a la cantidad y variedad de productos que genera su empresa.
   1. Rígida. Su empresa está capacitada de generar y/o vender un solo producto o una línea de productos y tendría dificultad para atender al mercado con diversas líneas de producción.
   2. Flexible. Su empresa está capacitada para generar y/o vender varias líneas de productos con los activos procesos que dispone en la empresa sin necesidad de realizar nuevas inversiones.
   3. Adaptable. Su empresa está en capacidad de generar y/o vender diversas líneas de productos mediante el complemento de la tecnología en los procesos de producción disponibles en la empresa.
8. 2.8 Marque la dinámica que más se ajusta al desempeño empresarial, de acuerdo a la capacidad para generar ganancias o excedentes para re invertir en la empresa.
   1. Subsistencia. Los ingresos que recibe por las ventas de sus productos, solamente le alcanzan para para pagar los costos y gastos de la empresa, sin producirle utilidad para re invertir o ahorrar.
   2. Reposición Simple. Los ingresos que percibe por la venta de los productos, le permiten sustituir los
   3. Reproducción ampliada. Las utilidades de la empresa permiten modernizar periódicamente sus activos para mejorar los procesos, los productos o ampliar las ventas a clientes actuales y/o nuevos.
9. 2.9 Marque la principal relación que tiene con sus clientes, de acuerdo a las siguientes alternativas.
   1. Abierta. Su empresa le vende productos a muchas y/o diversas empresas en el área de cobertura de su mercado.
   2. Inducida. Su empresa le vende a una o a pocas empresas por órdenes de compra y no explora nuevos mercados.

1. 3.1 De los siguientes procesos de vinculación y administración de personal: marque los que se cumplen en su empresa.
   1. Contrata el personal debidamente y de acuerdo al perfil del cargo.
   2. Tiene definido el organigrama de la estructura y funciones de la empresa.
   3. Tiene definidos perfiles y competencias para cada cargo en su negocio.
   4. Realiza capacitación de personal como factor de actualización y competitividad.
2. 3.2 De los siguientes áreas y cargos: marque los que existen o están nombrados en su empresa.
   1. Gerencia.
   2. Administrador.
   3. Comercial.
   4. Produccion.
   5. Secretaria.
   6. Otros importantes por la actividad empresarial.
3. 3.3 De los siguientes requisitos de la planeación empresarial: marque los que se cumplen en su empresa.
   1. En la estructura del negocio tiene definido la misión, visión y los objetivos.
   2. Realiza planeación de las actividades que debe realizar en la empresa.
   3. Se tienen documentados procedimientos y funciones como factoir en la planeación.
   4. Revisa y hace seguimiento semestral o anual a la planeación empresarial.

1. 4.1 De las siguientes opciones: indique la procedencia de las principales insumos y materias primas-
   1. Locales - departamentales.
   2. Nacionales.
   3. Extranjeros.
2. 4.2 De las siguientes opciones: indique la procedencia de los principales clientes de su empresa.
   1. Locales - departamentales.
   2. Nacionales.
   3. Extranjeros.
3. 4.3 De las siguientes opciones: indique la procedencia de los principales competidores de su empresa.
   1. Locales - departamentales.
   2. Nacionales.
   3. Extranjeros.
4. 4.4 De las siguientes elementos: indique cuáles diferencian a su empresa de la competencia.
   1. Precio más bajo de los productos ofrecidos en el mercado.
   2. Buena calidad de los productos ofrecidos por su empresa.
   3. Disponibilidad inmediata de los productos ofrecidos por su empresa.
   4. Excelente atención y servicio al cliente.
   5. Alta rotación de inventarios de los productos ofrecidos por su empresa.
   6. Empaque y otros atributos de presentación de productos ofrecidos por su empresa.
5. 4.5 De las siguientes criterios: indique cuáles tiene en cuenta para determinar el precio de los productos y/o/ servicios ofrecidos por su empresa.
   1. Costos de producción, mercancías para venta o insumos en prestación de servicios.
   2. Lista de precios o tarifas establecidas por el gobierno.
   3. Precios establecidos por la demanda (Compradores) de los productos y/o servicios ofrecidos.
   4. Precios establecidos por la competencia (Oferta) de los productos y/o servicios ofrecidos.
   5. Precios internacionales de referencia de los productos y/o servicios ofrecidos.
6. 4.6 De las siguientes canales de comercialización: indique cuáles utiliza para la distribución de los productos de su empresa.
   1. Venta directa en la empresa.
   2. Distribuidor (Detallista o Mayorista).
   3. Distribución al domicilio del comprador.
7. 4.7 De las siguientes medios o elementos de publicidad y promoción: indique cuáles utiliza para incentivar la venta de los productos de su empresa.
   1. Medios masivos de comunicación (Televisión, Radio, Prensa).
   2. Impresos (Listas, Tarjetas, Portafolio, Catálogo, Muestras, Volantes, Plegables, Material POP).
   3. Medios virtuales (Internet).
   4. Asistencia a eventos (Ferias comerciales, Muestas comerciales, Ruedas de negocios).
   5. Patrocinios y relaciones públicas (Eventos, Equipos deportivos, Obras sociales).
   6. Organización de eventos.
   7. No utiliza ningún medio.
8. 4.8 De las siguientes herramientas: indique cuáles se han diseñado e implementado para mejorar su estrategia comercial frente al mercado.
   1. Posee una caracterización del mercado (Compradores, Competencia, Productos, Precios).
   2. Se ha realizado de manera formal investigación de mercados.
   3. La empresa posee un plan de mercadeo (Corto, medio o largo plazo) con sus respectivos presupuestos.
   4. Se ha diseñado y definido la imagen corporativa (Logo, símbolo, slogan, entre otros) ante el mercado.
9. 4.9 De los siguientes elementos del ventas y servicio al cliente: indique cuáles considera que son las fortalezas de su punto de contacto con el cliente.
   1. Decoración adecuada y llamativa de la sala de exhibición y venta.
   2. Adecuada exhibición de productos, muestras o catálogos de ventas.
   3. Adecuada, amplia y confortable área de atención a los clientes.
   4. Variedad en la presentación de diseños esquemáticos y características de los productos.

1. 5.1 De las siguientes cuentas contables: indique cuáles identifica y calcula en su empresa.
   1. Costos fijos
   2. Costos variables
   3. Gastos de administración.
   4. Costos de producción.
   5. Gastos de ventas.
2. 5.2 De las siguientes herramientas contables y/o financieras: indique cuáles identifica y calcula en su empresa.
   1. Balance General.
   2. Estado de Ganancias o pérdidas.
   3. Flujo de Efectivo.
   4. Análisis horizontal y/o vertical de resultados.
3. 5.3 De las siguientes tipos de presupuestos: indique cuáles identifica y calcula en su empresa.
   1. Presupuesto de ingresos
   2. Presupuesto de Egresos
   3. Presupuesto de Inversión.
   4. Flujo de caja.
   5. Presupuesto de ventas.
4. 5.4 De las siguientes alternativas financieras: indique cuáles utiliza en su empresa.
   1. Financia nuevas inversiones o la operación de la empresa con recursos propios.
   2. Recurre al crédito bancario para financiar inversiones y/o capital de trabajo.
   3. No posee ninguna alternativa externa de financiamiento para sus necesidades de capital.

1. 6.1 De las siguientes características de procesos y resultados de gestión: indique cuáles se tienen en cuenta en su empresa.
   1. El producto que ofrece es catalogado por el cliente como de "alta calidad".
   2. La empresa cuenta con activos modernos o tecnología de vanguardia para generar los productos.
   3. Ha calculado técnicamente el tiempo que se requiere para generar un producto específico.
2. 6.2 De los siguientes requisitos: indique cuáles se han implementado en su empresa.
   1. Cuenta su empresa con un sistema de gestión de calidad certificado.
   2. Cuenta su empresa con procesos estandarizados. (Realiza siempre actividades de la misma manera).
   3. Realiza control de calidad en los procesos de producción y distribución.
   4. Cuenta con indicadores de gestión o herramientas de control.
   5. Conoce y aplica normas técnicas o licencias nacionales e internacionales vigentes a cumplir.
   6. Aplica NTC (Norma Técnica Colombiana).
   7. Aplica BP (Buenas Prácticas) para sus procesos empresariales.
   8. Aplica otras normas nacionales o internacionales.

1. 7.1 De los siguientes procesos: indique cuáles se han implementado en su empresa.
   1. Selecciona a los proveedores mediante criterios de calidad y/o precio.
   2. Clasifica a los proveedores de acuerdo al tipo de materia prima o insumo ofrecido.
   3. Evalúa a los proveedores de acuerdo con su desempeño (precio, calidad, puntualidad, entre otros).
   4. No utiliza ninguno de los criterios antes mencionados.
2. 7.2 De los siguientes criterios: indique cuáles utiliza para determinar el tamaño mensual de los pedidos de la empresa.
   1. Necesidades inmediatas del cliente.
   2. De acuerdo al histórico de ventas.
   3. Ninguna de los anteriores.
3. 7.3 De los siguientes tipos de transporte: indique cuáles utiliza para la distribución de los pedidos de la empresa.
   1. Propio.
   2. Alquilado.
   3. Entrega en la empresa.

1. 8.1 De los siguientes aspectos: indique en cuáles posee limitaciones o dificultades en su empresa.
   1. Participación de la empresa en las decisiones económicas del sector al que pertenece.
   2. Influencia en la determinación de los niveles de precio imperantes en el mercado.
   3. Elaboración y/o presentación de declaraciones tributarias y otros impuestos o trámites.
   4. Disponibilidad de dinero para pago de obligaciones tributarias y otros requisitos.
   5. Disponibilidad monetaria para efectuar pago de salarios y demás obligaciones de ley.
   6. Acceso a los recursos de las fuentes de financiación bancaria y/o estatal.
   7. Implementación de nuevas tecnologías y explorar mercados nacional o extranjeros.
2. 8.2 De las siguientes instituciones o entidades: indique cuáles le han aportado al desarrollo de su empresa.
   1. Servicio Nacional de Aprendizaje. SENA.
   2. Cámaras de Comercio de la jurisdicción.
   3. Programas de Gobernación y/o Alcaldías.
   4. Universidades e Institutos para el Trabajo y el desarrollo humano.
   5. Entidades sin ánimo de lucro (Fundaciones - Corporaciones).
   6. Programas sectoriales de Ministerio (s).
   7. Asociación - agremiación sectorial.
   8. Centros de Desarrollo Productivos o Tecnológico. (CDP - CDT).
   9. Otras entidades nacionales o extranjeras.

1. 9.1 De las siguientes herramientas informáticas: indique cuáles utiliza en su empresa.
   1. Procesamiento de textos diversos.
   2. Uso de hojas de cálculo parallevar cuentas diversas.
   3. Manejo de la función contable y financiera.
   4. Manejo y liquidación de nómina de empleados.
   5. Administración y control de negocios con los clientes.
   6. Manejo de inventarios (Insumos, productos o mercancías).
   7. Otros programas de apoyo a la gestión empresarial.
2. 9.2 De las siguientes afirmaciones: indique cuáles ha adoptado en la empresa.
   1. Su empresa dispone de conexión a internet.
   2. Habitualmente consulta información en internet.
   3. Tienen cuenta de correo electónico.
   4. Utilizan el correo electrónico con regularidad.
   5. La empresa posee una página Web.
   6. De tenerla: Está posicionada en buscadores.
   7. La empresa ha realizado compras o ventas por Internet.
   8. Utilizan con frecuencia servicios de banca electrónica.
   9. Ha publicitado su empresa por la Internet.
   10. La empresa prevé invertir en nuevas tecnologías.

1. 10.1 De los siguientes perfiles de información: indique cuáles podrían aportarle al mejoramiento de su gestión empresarial.
   1. Planes y programas de desarrollo regionales o sectoriales.
   2. Comportamiento y tendencias de los mercados mundiales.
   3. Programación de ferias comerciales y eventos de promoción.
   4. Fuentes de recursos financieros y no financieros de fomento.
   5. Programas de desarrollo tecnológicos e innovación empresarial.
   6. Experiencias empresariales y gremiales de otras regiones.
   7. Aseguramiento de calidad y buenas practicas empresariales.
   8. Diagnósticos y comportamientos empresarial o sectoriales.
   9. Inclusión en cooperación, alianzas y redes para el sector.
2. 10.2 De las siguientes opciones: indique cuáles le interesan para efectuar procesos de asociatividad empresarial.
   1. Para proyectos o programas específicos.
   2. Para lograr mayor representatividad del sector.
   3. Para logística (Compras - Almacenamiento - Distribución).
   4. Para mejoramiento productivo y aseguramiento de calidad.
   5. Para contactos comerciales y consolidación de mercado.
   6. Para conciliar condiciones dentro del sector.
3. 10.3 De las siguientes formas asociativas: indique cuáles cree que podría adoptar en el futuro en su empresa.
   1. Nueva agremiación (Sectorial o por actividad económica).
   2. Agremiación ya establecida.
   3. Empresa solidaria de apoyo al sector.
   4. Alianza de la Cadena Productiva.
   5. Creación de Centro de desarrollo (Tecnológico o productivo).
   6. No me interesa la asociatividad.